Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối: 17/10/2026
•
Áp dụng trên toàn hệ thống phân phối NhaTrangFood
NhaTrangFood bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu thanh toán của khách hàng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Thông tin của bạn (Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ nhận hàng, Email) chỉ được thu thập nhằm mục đích:
- Xử lý và hoàn tất việc giao nhận đơn hàng đặc sản.
- Gửi tin nhắn xác nhận lộ trình và thông báo thời gian shipper đến nơi.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại và đổi trả hàng hóa.
2. Phạm vi sử dụng và chia sẻ dữ liệu
NhaTrangFood không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với:
- Đơn vị vận chuyển được ủy quyền (Viettel Post, GHTK, tài xế nội bộ) phục vụ duy nhất cho việc giao nhận hàng.
- Google để hiển thị lựa chọn tham gia chương trình Đánh giá của khách hàng qua Google sau khi đặt hàng. Dữ liệu gồm mã đơn, email, quốc gia giao hàng và ngày giao dự kiến; Google chỉ gửi khảo sát khi bạn đồng ý. Google có thể dùng cookie để hiển thị tiện ích đánh giá cửa hàng và quảng cáo dựa trên lượt truy cập trước, đồng thời ghi nhận lượt xem, tương tác. Xem Chính sách quyền riêng tư của Google và cách kiểm soát quảng cáo.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu bằng văn bản theo đúng quy định pháp luật.
3. An toàn bảo mật giao dịch
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của khách hàng và máy chủ NhaTrangFood được mã hóa an toàn qua giao thức SSL 256-bit (Secure Sockets Layer). Thông tin thẻ ngân hàng được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán quốc gia, NhaTrangFood không lưu trữ dữ liệu số thẻ của khách hàng.