Quà Tết cho khách hàng mới: tạo ấn tượng đầu

Tết Đinh Mùi đang đến gần, nhiều doanh nghiệp bắt đầu chuẩn bị quà Tết cho khách hàng mới vừa ký hợp đồng trong quý cuối năm. Đây là nhóm khách hàng đặc biệt vì mối quan hệ mới chỉ ở những bước đầu tiên. Một món quà Tết cho khách hàng mới được chọn đúng cách giúp doanh nghiệp tạo ấn tượng đầu tốt đẹp và mở ra quan hệ hợp tác lâu dài.

Ảnh: Hộp Quà Tinh Hoa Biển Sum Vầy, NhaTrangFood.

Vì sao cần chọn kỹ quà Tết cho khách hàng mới

Với khách hàng lâu năm, quà Tết mang tính duy trì quan hệ đã có. Với khách hàng vừa mới bắt đầu hợp tác, món quà Tết cho khách hàng mới còn mang ý nghĩa chào mừng và khẳng định thiện chí. Các khảo sát gần đây cho thấy người nhận thường nhớ rõ doanh nghiệp đã tặng quà đầu tiên khi bước vào một mối quan hệ hợp tác.

Một món quà chọn sai có thể gây khó xử ngay từ lần gặp đầu tiên. Quà quá đắt khiến người nhận ái ngại, quà quá rẻ khiến người tặng bị đánh giá thấp. Vì vậy cần một khung tiêu chuẩn rõ ràng trước khi chọn quà Tết cho khách hàng mới.

Nhóm khách hàng mới cũng cần phân biệt với khách hàng VIP đã gắn bó lâu năm. Quà cho khách hàng VIP chú trọng đẳng cấp và dấu ấn riêng, trong khi quà cho khách hàng mới chú trọng sự trang trọng và thiện chí ban đầu. Nhầm lẫn hai nhóm này dễ khiến ngân sách quà tặng bị phân bổ sai.

Ảnh: Antoni Shkraba, Man and Woman Holding a Gift Box, Pexels License

Nguyên tắc chọn quà Tết cho khách hàng mới

Nguyên tắc đầu tiên là lịch sự và đúng mực. Quà Tết cho khách hàng mới nên trung tính, trang trọng, không mang tính cá nhân quá sâu. Người tặng nên tránh những món quà chỉ phù hợp với người thân thiết.

Nguyên tắc thứ hai là thực dụng. Người nhận mới thường ấn tượng với món quà dùng được thật hơn là quà chỉ để trưng bày. Đặc sản dùng được trong bữa cơm ngày Tết đáp ứng đúng tiêu chí này.

Nguyên tắc thứ ba là nguồn gốc rõ ràng. Khách hàng mới chưa có nhiều niềm tin vào doanh nghiệp nên món quà cần công khai xuất xứ và chất lượng. Bao bì gọn gàng, có ghi thông tin sản phẩm và hướng dẫn bảo quản là điểm cộng lớn.

Ngoài ba nguyên tắc trên, người tặng nên thống nhất ngân sách cho toàn bộ danh sách khách hàng mới ngay từ đầu. Cách làm này giúp việc chọn quà đồng đều, tránh tình trạng món quà cho khách hàng này chênh lệch quá nhiều so với khách hàng khác. Việc này cũng giúp bộ phận phụ trách dễ trình duyệt ngân sách với ban lãnh đạo.

Gợi ý đặc sản Nha Trang làm quà Tết cho khách hàng mới

Mực khô câu Nha Trang là lựa chọn hàng đầu cho phân khúc quà doanh nghiệp. Món này trang trọng, dễ bảo quản và hợp với nhiều khẩu vị khác nhau. Những người cần tư liệu tham khảo thêm có thể đọc bài quà Tết tặng khách hàng để so sánh cách chọn cho từng nhóm đối tượng.

Cá khô và đồ rim là lựa chọn kinh tế hơn mà vẫn giữ được sự trang trọng khi đóng hộp đẹp. Nhóm này phù hợp khi doanh nghiệp cần tặng quà Tết cho khách hàng mới với số lượng lớn. Xem thêm hướng dẫn đặt quà Tết số lượng lớn cho doanh nghiệp để lên kế hoạch ngân sách từ sớm.

Với ngân sách trung bình, Hộp Quà Tinh Hoa Biển Sum Vầy của NhaTrangFood, giá 699.000₫, là gợi ý đáng cân nhắc. Hộp quà gồm các đặc sản biển chọn lọc, đóng gói trang trọng, phù hợp biếu tặng trong quan hệ công việc. Chi tiết sản phẩm có tại trang Hộp Quà Tinh Hoa Biển Sum Vầy.

Ảnh: George Morina, Business People Doing Handshake, Pexels License

Những điều nên tránh khi tặng quà cho khách hàng mới

Tránh tặng tiền mặt hoặc thẻ quà tặng cho khách hàng mới. Những hình thức này dễ bị hiểu nhầm là thiếu chân thành trong quan hệ hợp tác mới hình thành. Quà hiện vật được chuẩn bị chu đáo luôn tạo cảm giác trân trọng hơn.

Tránh tặng quà mang tính cá nhân như nước hoa hay quần áo. Người tặng chưa hiểu rõ sở thích của người nhận nên rất dễ chọn sai. Đặc sản dùng chung cho cả gia đình là lựa chọn an toàn hơn nhiều.

Tránh tặng quà quá đắt đỏ. Món quà có giá trị quá cao có thể tạo áp lực đáp lễ và gây khó xử cho cả hai bên. Phân khúc phổ thông đến trung cấp thường là vùng an toàn cho lần tặng đầu tiên.

Người phụ trách quà tặng doanh nghiệp cũng nên tham khảo thêm bài quà Tết tặng sếp nam để phân biệt cách chọn quà cho khách hàng và cho cấp trên, cùng bài quà Tết cho đối tác mới để thấy sự khác nhau giữa tặng khách hàng và tặng đối tác. Việc đối chiếu nhiều góc tiếp cận giúp người phụ trách tránh những sai lầm phổ biến ngay trong lần tặng đầu tiên.

Để có cái nhìn tổng quan, người mua có thể xem danh mục đặc sản Nha Trang làm quà Tết và cẩm nang chọn quà Tết đặc sản trước khi quyết định. Thông tin tổng hợp tại hai nguồn này giúp kế hoạch quà tặng theo kịp diễn biến thị trường trong mùa cao điểm cuối năm.

Hỏi đáp nhanh

Nên tặng quà vào thời điểm nào? Nên tặng trước Tết khoảng 2-3 tuần, đủ sớm để người nhận cảm nhận được sự chuẩn bị chu đáo của doanh nghiệp.

Ngân sách bao nhiêu là hợp lý? Tùy quy mô hợp đồng, phân khúc phổ thông đến trung cấp thường phù hợp nhất trong lần tặng đầu tiên.

Có nên kèm thiệp chúc Tết không? Nên, thiệp viết tay ngắn gọn thể hiện thiện chí và giúp người nhận nhớ tên doanh nghiệp lâu hơn.

Quà cho khách hàng mới ký có cần khác quà cho khách hàng lâu năm? Có, quà cho lần hợp tác đầu tiên nên trang trọng và trung tính hơn, trong khi quà cho khách hàng lâu năm có thể mang dấu ấn cá nhân.

Có nên kèm bảng giá sản phẩm vào hộp quà không? Không, việc đính kèm bảng giá dễ khiến món quà mang tính giao dịch, làm giảm thiện chí trong lần tặng đầu tiên.